Gent­se Win­ter­fees­ten scha­ke­len over op slim waar­borg­sys­teem voor her­bruik­ba­re bekers

De Gentse Winterfeesten zijn donderdag van start gegaan. Kerstkraampjes, een schaatsbaan en het reuzenrad. U kent de ingrediënten. En zoals bij elk evenement in Vlaanderen moet er gewerkt worden met herbruikbare bekers. Bezoekers kloegen in het verleden vaak over het terugkrijgen van hun waarborg. Dat verliep vaak moeizaam. Maar dit jaar introduceert de organisatie een gloednieuw systeem. Elke beker heeft nu een unieke code, wat de terugbetaling sneller en efficiënter maakt.

De Gentse Winterfeesten pakken dit jaar uit met een vernieuwd waarborgsysteem voor herbruikbare bekers en eetgerei. Door strengere wetgeving zijn organisatoren sinds 2023 verplicht herbruikbaar materiaal te gebruiken, maar dat leidde de afgelopen jaren tot organisatorische problemen en kritiek. 

Organisator Quinten Goekint benadrukt dat het even zoeken was naar een werkend systeem voor een grootschalig, vrij toegankelijk evenement zoals de Winterfeesten. De organisatie keek naar voorbeelden op andere grote festivals en breidde het systeem uit naar alle materialen: van bekers tot bestek en borden.

Unieke code 

De doorbraak komt van het Oost-Vlaamse bedrijf Aucxis RFID Solutions, dat een volledig geautomatiseerd RFID-waarborgsysteem installeerde. Bezoekers krijgen hun waarborg terug zonder extra handelingen: elk herbruikbaar item bevat een RFID-tag die bij aankoop wordt gekoppeld aan de betaalkaart van de bezoeker. Bij het terugbrengen wordt de waarborg automatisch teruggestort.

Volgens marketingmanager Jentina Van Eynde elimineert het systeem ook fraude. Omdat elk item aan de betaler gekoppeld blijft, kan er geen discussie ontstaan over wie recht heeft op de waarborg, zelfs niet wanneer bezoekers in groep bestellen of elkaar trakteren.