Noodcentrale 112 kan nu nog betere dienstverlening geven

De Noodcentrale 112 in Oost-Vlaanderen wordt vanaf nu nog beter en sneller. De centrale is sinds begin deze week als laatste overgeschakeld op het bovenlokaal dispatchingplatform.

Oost-Vlaanderen werkt dus nu ruimer dan louter provinciaal. Als de operatoren in Gent bezet zijn, dan schakelt de centrale bij een noodoproep automatisch door naar een andere provincie. En dat kan levens redden. Want achter elke noodoproep schuilt een persoon die dringend wil geholpen worden. Daarom kunnen de operatoren via een chatfunctie elkaar nu ook ondersteunen bij bijvoorbeeld een grote interventie.